在京东平台（申花冰箱洗衣机空调旗舰店）购买的申花洗衣机，容量标注6kg，到货后尺寸不达标，容量不达标
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在京东平台（申花冰箱洗衣机空调旗舰店）购买的申花洗衣机，容量标注为6kg。实际送达时间比预计送达时间延迟了。并且到货后尺寸不达标，容量不达标，非常非常小，洗衣机背部翘起，像卖家提出申请退货退款，却要个人承担运费，七天无理由退货是个假话。就立刻联系京东客服处理我的诉求，所有照片及视频佐证都有上传到京东平台，客服告知可以由卖家联系快递取件，个人不承担运费，但一直没人取件。直到现在系统已经默认订单交易完成。京东处理速度真的是超级慢，而且客服态度极其敷衍。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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