淘特官方强制退款
网友保保
已完结
商家不给发货 联系官方客服,官方客服回应不能强制商家发货 不是执法部门 最后官方给强制退款了 要求赔偿所有损失
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:28:24
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-04-18 21:30:31
补充内容
淘特专员打电话说商家正在监管中不能发货 申请5元补偿 处理结果不满意
用户补充投诉
2022-04-17 21:20:34
补充内容
和客服联系 客服说联系商家 淘特官方打电话说商家不能发货也补偿不了 处理结果不满意
用户补充投诉
2022-04-15 12:19:58
补充内容
联系客服 客服说联系商家要求商家发货 专员打电话说处理不了 请求消费保315给个公平的保障
用户补充投诉
2022-04-13 19:06:51
补充内容
希望消费宝315催促一下处理 谢谢
用户补充投诉
2022-04-13 19:04:34
补充内容
平台没有人联系我怎么处理
用户补充投诉
2022-04-11 16:22:49
补充内容
平台监管商家和消费者没关系吧
用户补充投诉
2022-04-11 16:19:57
补充内容
要求赔偿购买货物价值金额赔偿 难道官方就这样保护消费者权益吗 处理问题都不一样吗 说平台不支持额外赔付 那下面这截图什么意思 官方解释一下
平台跟进
2022-04-07 10:04:20
用户补充投诉
2022-04-05 12:14:18
补充内容
已经和平台说过了 平台处理不了 自己可以12315投诉 但正在和客服联系时官方给强制退款了
用户补充投诉
2022-04-05 12:08:18
补充内容
官方客服说赔偿不了,为什么有的订单官方给赔偿了
平台审核通过
2022-04-05 12:00:05
用户发起投诉
2022-04-05 12:00:03
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