浙江电信客服主动来电说可以免费升级宽带到300M，但是自从升级完，三天两头断网，每次都要等人工来修。
已完结
电信客服主动来点说可以免费给升级宽带到300M，但是自从升级完，三天两头断网，每次都要等人工来修。成本太高了，非常浪费用户时间，耽误用户的事情，强烈投诉，要求必须有个合理解释以及保证宽带不再出问题，不然全款赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
电信工作人员联系用户处理，针对故障问题给用户带来不便，已致歉，并通知针对用户网络情况维修部门做好后期的维护，用户认可。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
