江苏联通公司擅自给用户开通扣费服务，投诉到联通客服无处理结果
小松
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中国联通江苏分公司未经本人同意擅自给我开通收费业务，本人发现后要求联通客服取消该业务，客服要我输入服务密码，擅自给我开通收费业务时为什么不要我输入服务密码？况且该业务是未经本人同意擅自开通的应该由联通公司自行取消，为什么就要我输入服务密码？向客服投诉后不给处理结果，不道歉，只是敷衍一下说对擅自开通业务的人员进行考核。作为被侵犯到权益的消费者难道没有知情权吗？
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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一个多月了，中国联通迟迟不处理，导致联通公司私自给我开通的业务已经收费了。这个业务一开始私自给我开通时是次月生效开始收费，被我关掉后竟然毫不遮掩的又给我开通而且是立即生效。投诉到消费保联通公司依然我行我素不闻不问，难道联通公司可以凌驾于法律之上？
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还擅自给我开通沃助理好几个月，现在才发现。
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4月2日给我开通后，3日我打10010取消了业务，当时进行了投诉客服给我的处理是对当事人进行考核，但考核的结果不告诉我。在4月6日又给我开通了该收费业务（而且是立即生效），我就搞不懂了既然已经对当事人进行了考核批评为什么他还要执着的给我开通该业务？这说明什么：10010处理投诉的客服根本没有过问这件事，而是随便敷衍一下我，这就是我们中国联通的工作质态！公司名称中可是有“中国”两个字啊！现在对10010处理该投诉的客服也要一并投诉！麻烦我们的中国联通尽快给我这个一直被开通收费业务的用户一个说法！
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擅自开通的扣费业务
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