购买的春节档双人电影票套餐因疫情原因导致过期要求退款处理，多次联系客服处理，多次拒绝退款

网友保保 2022-04-05

已完结

购买的湖北万达电影院春节档双人电影票套餐59.9元因疫情原因导致过期要求退款处理，多次联系客服处理，多次拒绝退款

投诉进度

企业完结

2022-04-15 11:24:58

解决方案

解释

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已经多次联系未联系上您，无法满足您的诉求，感谢您对平台的支持与理解，谢谢

用户补充投诉

2022-04-06 13:50:04

补充内容

踢皮球的态度，不是扯理由说这边不归她这边管就是扯万达商户退出了合作平台

平台跟进

2022-04-05 13:22:44

平台审核通过

2022-04-05 13:22:41

用户发起投诉

2022-04-05 13:22:39

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