容易优品，在不知情的情况下扣款，也没有输入支付密码

网友保保_d7400896 2022-04-05

已完结

乱扣款，欺*人，太气人了，必须退款，解释，然后把我在容易优品的信息全部注销，必须解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-22 09:41:00

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

用户补充投诉

2022-04-13 11:19:01

补充内容

没有处理啊，到现在也不退款

企业跟进

2022-04-06 15:38:52

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-05 21:22:15

消费保投诉平台审核通过

2022-04-05 21:22:12

用户发起投诉

2022-04-05 21:22:10

投诉信息

容易优品

投诉问题：

虚假宣传诈骗乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95228029

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