小天才好状元质量出现问题

已完结
去年,家里人在一个商家搞活动的情况下买了小天才好状元学习机,用了不到半年就死机了,我去找实体店维修根本就找不到,我没有办法,只有去找售后,上个月寄到他们厂家,说可以以旧换新,给550块钱就可以买一个新的回去 然后今天刚刚到家,玩了不到一个小时,又死机了,我去找售后,要求退货退款,他们让我出包装费,邮费,我对他们产品质量真的不放心

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投诉信息
小天才好状元学习机 小天才好状元学习机 入驻企业
投诉诉求:
涉诉金额:
3500.00元
投诉编号:
95228066
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