京东产品质量问题，售后处理问题

网友保保 2022-04-06

已完结

2021，8京东购买新嘉丽安商家的大禹神工防水涂料于9月施工，2022.3发现全部起皮脱落，于是沟通商家，商家让自行测量面积后商家补发18kg，承诺可以用70平米，但是施工后低于70平米，并且未施工处脱落还在持续。因此沟通商家增加补发用量，商家说只能提供2kg，这个结果不能接受，完全达不到目前剩余需求面积

投诉进度

平台完结

2022-04-07 14:31:23

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-07 14:31:23

申请原因

申请结案

平台审核通过

2022-04-06 08:35:10

用户发起投诉

2022-04-06 08:35:08

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