Keep奖牌不发货

网友保保 2022-04-06

已完结

我在3月12日购买了keep奖牌，上面写着7个工作日发货，后来因为疫情原因推迟发货，但是Keep APP在3月24日给我发个信息我以为他会发货，结果到现在也没有发货问客服，客服态度极其不好问到发货相关问题，就直接已读不回说什么让我不要催耐心等待此前从不耐烦的用稍微不正当的词语攻击我我没有办法了，只能来投诉了

投诉进度

企业完结

2022-04-06 16:14:04

解决方案

其它

处理结果

您好，我们电话没能联系到用户，此用户订单164****95****60****69马拉松，显示已经申请了支付宝线下退款。

用户补充投诉

2022-04-06 11:55:11

补充内容

既然你们就用这种语言来搪塞我那我就只能选择投诉了其实我还有一张图写的更严重但我还是就不放。过来了，希望早日给我解决了，还有就是我看到许多人都说有虚假发货的情况，如果让我遇到了，我还是会选择继续投诉的希望keep要点脸

平台跟进

2022-04-06 11:47:22

平台审核通过

2022-04-06 11:47:19

用户发起投诉

2022-04-06 11:47:17

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