各种理由借口导致未收到货
已完结
京东旗下惠寻自营店及其委托物流圆通快递都以交通管制和疫情影响为由，快递运输暂停，3.20日下单，截止目前未收到货，而我在淘宝上4.2日下单商品都已签收，发货地均为浙江，快递为韵达快递，据我了解中通、顺丰等其他快递都是正常营业，只不过派送前会消杀，耽误时间最多一天，对此我表示不能理解：卖家为什么不能换一个快递重发？诉求：重新补发（图一为投诉订单图2为淘宝已签收快递）
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
未收到货，显示已签收，反馈给京东，说是会有人联系我，未收到任何回复
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