强制要求壹辰优品退还充值597.99会员费
抱抱
已完结
平台以贷款的名义,收取会员费597.99,说贷不上就会退款,我把贷款被拒凭证都提交现始终不予退款,并且会员4月18就过期,我这已经是第三次申请退款,问客服说以系统审核为主。软件名称是逸致金品
投诉进度
用户申请完结
2022-04-07 18:00:54
申请原因
申请结案
用户补充投诉
2022-04-06 17:12:45
补充内容
今天又申请退款了,再一次被拒还是图片不符合审核标准
企业跟进
2022-04-06 16:49:13
跟进内容
尊敬的用户您好,您反馈的问题我们已经收到,我们将积极为您处理,请耐心等待,感谢您的支持与信任,若有疑问可咨询我们在线客服,人工客服在线时间09:00-17:30
用户补充投诉
2022-04-06 14:00:18
补充内容
并且通过自媒体向有关部门反映,我知道你们的扣款方公司在哪,云南本元支付管理有限公司,不信咱们可以试试。
用户补充投诉
2022-04-06 13:52:10
补充内容
如不退还,我会联系所有受害者去国家金融举报以及银监局举报你们
用户补充投诉
2022-04-06 13:38:51
补充内容
以下图片为扣款凭证
平台跟进
2022-04-06 13:38:10
平台审核通过
2022-04-06 13:38:07
用户发起投诉
2022-04-06 13:38:05
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怎么才能退到款