掌门一对一未按时退费

已完结
2021年1月30日购掌门课时60节计6799元,2021年6月18日购掌门课时120节计14099元,已用课时26节,余课时156节,扣除手续费还应退款17651.68元。退款申请2021年12月20日发起并通过,2022年2月17日已进行退费金额确定,至今退款未到,原合同约定为退款时间为22个工作日,掌门一对一已严重违反合同,多次联系班主任未果,退款一直无法到账,现希望能尽快退款。

投诉进度

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评论 1
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我是11月18日提交的退费申请,现在也没有退回来呢。官网上可以查退费的进度,可是一周时间只能退一天的申请,就是上周退到10月4日的申请,这周才退到10月5日的申请,按这个进度,退到11月末的申请,不得来年这时间呀!还得是公司没有倒闭的情况下。就这样无限期的拖着退费时间,难到没有人管吗?

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投诉信息
掌门一对一 掌门一对一 入驻企业
投诉诉求:
涉诉金额:
17651.68元
投诉编号:
95229179
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