扣款没有提示 强行扣款

网友保保 2022-04-06

已完结

在容易优品上误导消费者，绑定银行卡 根本没有提示说验证码是充会员，网页显示提取额度，输入验证码后才发现是充会员，我在不知情的情况下扣了我298元，发现上当后立马跟客服联系退款，客服说要等审核，希望平台早点介入处理，后来打客服电话多次都不接

投诉进度

平台完结

2022-04-22 09:40:59

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客户没接收到退款，请反馈我们）

企业跟进

2022-04-06 16:38:51

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

用户补充投诉

2022-04-06 16:20:41

补充内容

银行卡里的钱被容易优品平台强行扣款

平台跟进

2022-04-06 16:16:26

平台审核通过

2022-04-06 16:16:23

用户发起投诉

2022-04-06 16:16:21

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