京东自营拒绝发货，库存作假

2022-04-06

已完结

京东自营购买的商品，近半个月没有发货，催单后客服说没货了，让我申请退款，无法接受，希望尽快发货，或按标准赔偿

投诉进度

企业完结

2022-04-18 18:33:41

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-04-07 13:45:04

补充内容

卖家反复电话联系我让我申请退款了事，我拒不接受，希望给我一个合理的解释

消费保投诉平台跟进

2022-04-06 16:59:22

消费保投诉平台审核通过

2022-04-06 16:59:19

用户发起投诉

2022-04-06 16:59:17

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

12867.00元

投诉编号：

95229457

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