借款显示12期,点同意变成只有一期,借款2400到手1690.一个月要还2446元
网友保保_5dfdcdd6
已完结
本人在同城旅行提钱购申请,显示有2500购物额度,平台支持购买2400元京东卡在他们平台出售,合同显示12期,购买成功后变成一期,而且实际到账才有1690元,一个月要还2446元,逾期暴力催收不支持协商,本人做手术,和他们催收人员沟通,不是不还,也不是恶意逃避,做手术,结果态度恶劣,一直短信电话骚扰恐吓我亲人,本人要求退回不合理利息,停止骚扰恐吓家人朋友
投诉进度

用户评价
品牌评价
提钱购说我拒接无人接听,我不但接了,他们客服打电话给我说不是他们平台的业务,既然不是你们平台的业务你们平台骚扰我家人朋友干嘛?

企业完结
处理结果
多次联系客人电话拒接或无人接听,请方便时直接致电我司客服热线4001003513(9:00-18:00)协助处理。

用户补充投诉
补充内容
你们说的合法合规体现在哪里?12400到手1690,12期变成1期,催收人员开口就说几点几点不处理就发短信打电话给你亲人朋友,根本不听你说什么,不管接不接电话每天都短信电话骚扰亲人朋友,

用户补充投诉
补充内容
投诉以后催收电话短信更加频繁,加大力度催收

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跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

用户补充投诉
补充内容
之前你们打电话每次都接,我很明确的说了我做手术,不是不还,也没说不还,你们催收什么都不管说后果自负,给我家人每天都发短信,说要上门要如何如何,我家人每天都提心吊胆,所有的短信我都保存着,做完支气管炎手术接不了电话,没接到你们就说我恶意拖欠,本来选择12期,结果变成一期,利息每天都在涨,2400到手1690,还款要还2446,你们觉得合理吗?

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