提前购涉嫌高利贷

2022-04-06

已完结

共计四笔贷款8800元到手只有6400元，每笔贷款后一个月还款，共计还款8900多元，年化利率严重超过国家规定利率，现要求退回所有不合理费用共计2400

投诉进度

企业完结

2022-04-08 10:42:52

处理结果

告知客户产品规则，给出协调方案，客户不接受，我司方案保留。

企业跟进

2022-04-07 09:01:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-06 18:00:48

消费保投诉平台审核通过

2022-04-06 18:00:45

用户发起投诉

2022-04-06 18:00:43

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

利息问题乱收费

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

2400.00元

投诉编号：

95229577

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