巴乐兔平台拒绝退押金

网友保保 2022-04-06

已完结

巴乐兔上租房房东不退押金直接消失，联系客服087客诉部门，客服回：合同不在平台，只有房东电话和姓名无其他信息，作为租房平台对于平台上的租赁信息不加以核实就出租，租客通过平台缴费，退押金时客服却回答这个帮不上建议走司法渠道！如果一个平台赚着房东的钱就一味偏袒房东，那平台是为房东而开吗不核实信息就让租约成立，让那些骗钱的人说消失就消失 一句自行解决就无关痛痒了吗

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-04-08 19:35:15

平台审核通过

2022-04-06 18:07:31

用户发起投诉

2022-04-06 18:07:29

展开全部