拉卡拉pod机欺骗消费者，明知而不告知，待消费后再说各种理由，总之，就是扣的钱基本是回不来了！

网友保保 2022-04-06

已完结

拉卡拉pod机欺骗消费者，加微信后，说免费给机器，到付99.激活后退回99元，这都可以，说需要消费一笔才能激活，说钱到客户的账户，消费金额398元，结果没收到，找她一问，她又说钱在机器里，如果她不说进我账户我也不能刷呀，还告诉我需要连续三个月每月刷一万元流水才能退回账户，她们怎么会不知道这个程序呢？这套路玩的，明知而不告知，待消费后再说各种理由，总之，就是扣的钱基本是回不来了！

投诉进度

企业完结

2022-04-21 14:32:11

解决方案

解释/道歉

处理结果

我司服务商已联系客户沟通处理。

企业跟进

2022-04-07 10:07:37

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

平台跟进

2022-04-06 18:14:22

平台审核通过

2022-04-06 18:14:19

用户发起投诉

2022-04-06 18:14:17

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