欢享金卡违规收取费用，我没输入过密码，也没收到扣款短信，平台以账户必须要有300元才能贷款为理由*钱

网友保保_811559 2022-04-06

已完结

我在下载了欢享金卡的应用程序、并注册了账号。软件提示使用前要在绑定的银行卡里存300才可以贷款，我填写完银行卡号与电话号码等个人信息之后，并未从该网贷平台贷到相应款项，反而收到信息了平台扣款信息，开通了欢享金卡会员。在此期间，我并没有输入支付密码，也未在扣款前收到任何提示！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-07 09:46:57

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-07 09:46:57

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-04-06 20:27:15

用户补充投诉

2022-04-06 20:12:02

补充内容

这是我下载完后进入app后的界面，我点击去借款后，系统提示绑定的银行卡必须要有300元以上才能被盼为有能力还款

用户补充投诉

2022-04-06 20:07:32

补充内容

未提示会收费，直接就扣款

消费保投诉平台审核通过

2022-04-06 20:01:50

用户发起投诉

2022-04-06 20:01:48

投诉信息

欢享金卡

投诉问题：

暴力催收诈骗乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95229769

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