快团团收到的商品不符并缺斤少两,而且菜品发臭,申请多次退款拒绝处理
消费者泡泡一号
已完结 疫情期间,4.3号19:35在快团团平台团购一份60元套餐蔬菜,在4.5号21:00左右收到。
1、收到的货物与商家所发货物不匹配:少发西红柿、黄发、青菜
2、缺斤少两
3、活肤发臭:蒜苗坏掉、洋葱出水发臭、萝卜有发霉、丝瓜头部出水
4、联系相对应团长:团长不解决问题,把我们踢出群,并自己更换马甲
5、投诉到快团团平台:无任何售后联系到我们
希望快团团作为一个民生平台,能尽快给出一个答复,在这个特殊时期赚国难财,可别自掘坟墓,谢谢。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:28:29
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-04-14 23:34:50
补充内容
客服上周说一个工作日回复我,现在距离上周已经五个工作日了,这拼多多是不想干了吧
用户补充投诉
2022-04-08 04:47:54
补充内容
至今未收到贵公司反馈,拼多多旗下有如此一个好的平台却引来一群害群之马,不怕这些害群之马砸你们排面吗?
用户补充投诉
2022-04-08 04:45:17
补充内容
目前没有收到任何回复,这个人在群里欺骗消费者,公司不来管一管吗
平台审核通过
2022-04-06 21:54:58
用户发起投诉
2022-04-06 21:54:56
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