淘宝购买的商品穿了半月鞋底断裂

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2021年12月24日淘宝的红星尔克浙江分销店购买了一双鞋,2022年1月2号签收,由于鞋单薄天冷一直没穿,过年的时候穿了半个月,穿完放那一直没洗,2022年4月5号准备洗洗鞋,发现两只鞋底断裂了。客服说过了三个月的三包期了,需要自己出邮费寄过去维修。实在不能理解只穿了半个月的鞋就会鞋底断裂,还是大品牌。

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