闲鱼购买商品发现在质量问题消费者权益无法得到保障

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本人在闲鱼一个叫(赫尔希高贵的杨梅)这个人买来九个精油,买前沟通精油全新没有拆封的,可是收到货后发现有部分产品被打开过瓶盖,而且还有一个产品根本不是我买的容量,发过来的是小容量,此人欺诈消费者,由于物流未当面签收的问题,而闲鱼平台判处我申诉不通过,然后交易成功钱打给了卖家,再次申诉还是维持原判,未能保障消费者合理权益和消费体验,

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