乐省喜报，虚假宣传，诱*消费者

2022-04-07

已完结

本人于2022年4月3日在看抖音极速版时候看到下载乐省喜报这款app就能以19.90元充值100.00元话费，就下载了乐省喜报，结果是该平台虚假宣传，根本没有充值成功，只是变相成为了平台的会员，于是当时就申请了退款申请，乐省喜报显示3个工作日退款到账，4月7日并没有收到退款，并再次申请退款，该平台以超过72小时为由，不予退款，并让联系客服，打客服无人接听。要求退款19.90元，并对乐省喜报平台进行处罚，让乐省喜报平台取消这种虚假宣传的页面。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-08 18:03:56

处理结果

乐省喜报回复：已给用户退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2022-04-08 13:35:29

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 07:15:01

用户发起投诉

2022-04-07 07:14:59

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投诉信息

乐省喜报（会心优惠特权）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95230261

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