比亚迪秦plusdmi 55km 尊贵型，提车没有大概时间，遥遥无期
已完结
2022年1月初订购的秦plusdmi 55km 尊贵型，当时与4s店协商是否约定提车期限，但由于销售以无法保证为由，无法给出时效，我电话比亚迪公司，客服说可以改订次顶配，时效会快些，意思是尊贵型目前少量排产，其它车型正常生产，那么既然在卖这款车，我订了，是不是应该告诉我一个大概提车时间，结果客服说这个无权限，无法确定，多次询问告知我厂家暂未排产，意思是还没开始生产，这样的处理态度和强硬作风是不是有点侵害消费者的权益，如果你这款车说不生产了只有次顶配，那没办法，但是你们有这款，我已经下了，结果我连自己车什么时候能拿到都不知道，也许几个月，也许半年，也许十年，这对于消费者的时间损耗如何去弥补。
投诉进度
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处理结果
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用户申请完结
申请原因
目前4S店答复尽量联系厂家调一辆秦plus dmi55尊贵型，多赠一次保养，现给我排120公里续航版本，可以自主选择是否更换配置，希望4S店能重视本人诉求，能尽快提到55尊贵车型。
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