比亚迪秦pl****mi 55km 尊贵型,提车没有大概时间,遥遥无期

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2022年1月初订购的秦pl****mi 55km 尊贵型,当时与4s店协商是否约定提车期限,但由于销售以无法保证为由,无法给出时效,我电话比亚迪公司,客服说可以改订次顶配,时效会快些,意思是尊贵型目前少量排产,其它车型正常生产,那么既然在卖这款车,我订了,是不是应该告诉我一个大概提车时间,结果客服说这个无权限,无法确定,多次询问告知我厂家暂未排产,意思是还没开始生产,这样的处理态度和强硬作风是不是有点侵害消费者的权益,如果你这款车说不生产了只有次顶配,那没办法,但是你们有这款,我已经下了,结果我连自己车什么时候能拿到都不知道,也许几个月,也许半年,也许十年,这对于消费者的时间损耗如何去弥补。

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