寺库取消订单后一直没退款

2022-04-07

已完结

2021年10月17日下单，一直没发货，2021年10月24日取消订单后一直未退款

投诉进度

企业完结

2022-04-27 13:27:30

处理结果

致电顾客协商退款时效。

企业跟进

2022-04-07 10:45:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 10:45:16

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 10:45:13

用户发起投诉

2022-04-07 10:45:11

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2699.00元

投诉编号：

95230546

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