不退保证金，联系不到关键人，客服总在踢皮球

网友保保 2022-04-07

已完结

从去年开始11月结束，保证金迟迟不退，联系平台客服也得不到解决，平台客服给的相关负责人号码都是打不通，一直在推卸问题，踢皮球，严重的损坏了我们商家的利益。

投诉进度

企业完结

2022-04-12 14:03:13

解决方案

其它

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2022-04-07 11:12:42

平台审核通过

2022-04-07 11:12:39

用户发起投诉

2022-04-07 11:12:37

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