小步在家早教拖延退款
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2021年12月9日购买小步在家早教课程，价值3473元，试用之后，发现不合适，2021年12月29日申请退款，2022年1月4日小步在家联系本人告知可以退款，但是需要先把收到的教具退回，2022年1月7日已将教具退回。2022年1月14日，咨询在线客服，告知45个工作日内可以退款。此后，多次联系在线客服，告知已在处理退款，但均未回复具体退款周期，截止今天2022年4月6日，客服的答复仍然是会尽快处理，至于退款时间不明确。
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