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同程旅行提钱购
2022-04-07
已完结
两千四的本金实际到账一千八百多点,说的分24期实际分了一期,费用太高了
投诉进度
企业完结
2022-04-11 17:21:11
解决方案
解释/道歉,其它
处理结果
处理结果:此单多次联系有拦截,无法联系上客户。对于此次事件给您造成的不便,程程深表歉意,后期如有其他问题,也可随时致电同程客服热线95711,我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程!
企业跟进
2022-04-07 14:00:59
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-04-07 12:10:00
平台审核通过
2022-04-07 12:09:56
用户发起投诉
2022-04-07 12:09:54
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投诉信息
提钱游-提钱购(同程金融)
入驻企业
投诉问题:
利息高
/
暴力催收
/
电话骚扰
投诉诉求:
协商还款
减免利息
涉诉金额:
2456.16元
投诉编号:
95230748
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