同程旅行提钱购

2022-04-07

已完结

两千四的本金实际到账一千八百多点，说的分24期实际分了一期，费用太高了

投诉进度

企业完结

2022-04-11 17:21:11

处理结果

处理结果：此单多次联系有拦截，无法联系上客户。对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！

企业跟进

2022-04-07 14:00:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 12:10:00

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 12:09:56

用户发起投诉

2022-04-07 12:09:54

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

利息问题暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

协商还款减免利息

涉诉金额：

2456.16元

投诉编号：

95230748

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