京东物流停滞，导致无法及时处理退款

2022-04-07

已完结

拒收商品退回途中物流停滞，联系京东客服反馈：商家未收到退货不予退款，催促物流；但是物流仍没反应。导致延误退款时间，要求立刻处理退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-25 16:21:15

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-07 13:28:06

申请原因

已收到商家退款229元

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 12:11:02

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 12:10:59

用户发起投诉

2022-04-07 12:10:57

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

229.00元

投诉编号：

95230752

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