履行承诺，退保证金

2022-04-07

已完结

2021年3月10号申请退店，直到今日仍未收到退还的保证金，作为知名大企业，一点担当都没有，客服如同机器人，答非所问。一直不予退还保证金，请苏宁易购拿出企业的担当，不要耍无赖！

投诉进度

用户评价

2022-04-12 21:24:19

品牌评价

不讲诚信，不负责任，耍无赖，不要脸

企业完结

2022-04-12 14:03:48

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 14:33:21

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 14:33:18

用户发起投诉

2022-04-07 14:33:16

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

刷单诈骗提现问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

95231006

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