虚假.宣传.欺*消费者

2022-04-07

已完结

在京东购买的电锯，商家宣传的广告上写的充电一小时使用一上午，买回来有事一直没用.昨天用了一下电池只能用一个小时就没电了，联系商家商家以过了七天无理由拒绝退款.这不是欺*消费者吗

投诉进度

企业完结

2022-04-28 10:59:29

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 14:53:37

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 14:53:34

用户发起投诉

2022-04-07 14:53:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

386.00元

投诉编号：

95231060

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