湖北联通不知情的情况下，擅自给我手机套餐加了沃助理业务，自己在APP内，短信都无法退订这个沃助理业务

2022-04-07

已完结

不知情的情况下，擅自给我手机套餐加了沃助理业务，自己在APP内，短信都无法退订这个沃助理业务，希望能够处理这种霸王条款，并且退订退还这个扣费8元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-14 18:15:18

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-14 18:15:18

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-04-08 19:51:51

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 15:09:55

用户发起投诉

2022-04-07 15:09:53

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

8.00元

投诉编号：

95231124

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