京东商城商品虚假宣传，物流信息同步异常，信息与实际不符。
2022-03-15 购买了京东之了家居专营店的一件商品，购买至今物流状态为2022-3-20 联系商家告知已发货大约两三天就可以到货，联系京东物流客服告知商品正在揽收，快递员多次上门取货被商家告知缺货无法发出，再次联系商家给予了一个申通物流的单号，经查询2022-3-20刚刚发出，物流信息并不相符，2022-3-23 物品到货，发现商品描述告知物品无需组装，但是收的商品却是一堆零部件，违背了商品描述的真实情况，虚假宣传商品，根据消协45条规定，理应退一赔三，但是京东客服根据物流延迟，以及商品信息不符的情况，共计给予48元赔偿，据客服表示国家规定为国家规定，自己平台也是有相关规定，目前只能给予此方案，对此方案不认可，也将给予保留并不再主动跟进此问题。目前诉求如下1，对于物流信息不符一事做出解释。2，对于商品迟迟无法发货一事做出解释。3，对于商品虚假宣传一事做出解释并按照相关规定给予补偿。2022-04-05 京东联系我告诉我退一赔一 因为当时在忙，没有反应过来，就同意了，三号联系我就是给我一倍补偿，现在让我退货，然后给我一倍补偿，方案不一样吗，退货我自己可以退啊，不需要你们帮我申请啊，目前针对于此问题我从开始的三倍降低至免单➕一倍，并且对于商品物流信息京东迟迟未作出解释，如果需要退货的话，我依然坚持按照消协保护法退一赔三，我自二十号反馈此问题至今没有给予我满意的答复，十六天的时间，给我的方案就是一倍赔偿，对此我并不认可此方案，七号联系我告诉我退一赔一就是最终方案，不认可目前方案，并要求按照消协的相关法规进行赔偿并给予合理解释。
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