寺库不送货不退款

2022-04-07

已完结

我于2021年8月5日从寺库平台订购了一条裤子，订单号是60****49942062，金额是1,048元。又于2021年9月9日从寺库平台订购了两件衣服，订单号是60****64492062，金额是3,109元，共计4,157元。下单已经半年以上，一直不送货，后来取消订单又不退款。

投诉进度

企业完结

2022-04-23 11:00:36

处理结果

致电顾客协商退款时效。

企业跟进

2022-04-08 14:42:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 16:09:29

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 16:09:26

用户发起投诉

2022-04-07 16:09:24

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

157.00元

投诉编号：

95231254

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

寺库APP购买LV水桶包和迪奥墨镜不发货且退款无果

已完结

2025-03-24

寺库APP购买范思哲香水不发货且退款无回应

在寺库平台购买兰蔻面霜一年多未发货且退款无果

在寺库购买口红迟迟未发货且退款申请长时间审核中