乱扣费用，退不了款，电话打不通

2022-04-07

已完结

下载了橘子万卡APP并注册了账号，软件提示使用前要在绑定的银行卡里存298才可以贷款，我填完个人信息后，并未从该APP上贷到款，银行卡信息提示扣款298，电话又打不通

投诉进度

用户评价

2022-04-08 17:01:45

品牌评价

nice！！！

企业完结

2022-04-08 15:30:17

处理结果

已经处理退款，注意查收，麻烦结案，谢谢

企业跟进

2022-04-08 10:39:29

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 17:32:04

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 17:32:01

用户发起投诉

2022-04-07 17:31:59

投诉信息

橘子万卡

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95231450

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相关投诉

=橘子万卡网贷退还我298元，并赔礼道歉。并追究橘子万卡平台的责任

也没有标注要收费，私自扣初我的银行卡号298元

已完结

2022-05-25