投诉京东211限时达虚假宣传

2022-04-07

已完结

4月5日，购买京东211限时达产品。 4月6日，并未按照承诺时间送达，查询订单甚至发现并未发货。当即联系京东客服。 4月7日，京东客服电话联系，表示产品今天已经发货，让耐心等待。并且客服表示，后续并不能对时效做出保证。在不能做出时效保证的情况下，依旧写211限时达，属于明显的虚假宣传！诱导消费者对此产品下单购买！

投诉进度

企业完结

2022-04-28 16:44:59

处理结果

尊敬的客户您好，经核实反馈的订单已为您配送并签收完成，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 17:57:32

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 17:57:29

用户发起投诉

2022-04-07 17:57:27

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

改善服务补偿

涉诉金额：

69.00元

投诉编号：

95231501

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商家食品安全问题拒绝退款且态度恶劣

京东购买键盘涉嫌二手且拒绝7天无理由退款

京东商城购买电脑未发货充电器投诉

京东空调价保问题及霸王条款投诉

京东商城价保问题投诉：空调差价不予补偿

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额

京东商城内衣退款慢请求及时处理