退货收下不赔款
牡丹
已完结我在快手买了个充电宝 因为只狼问题退货回去 现在商家收货了 不见反还我的货款 个运费 想投诉到快手平台 找不到入口
投诉进度
平台完结
2022-04-11 19:14:13
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-04-11 19:14:13
申请原因
已收到货款和运费
用户补充投诉
2022-04-10 13:46:44
补充内容
商家 退款没有退完 还有我的运费没有给
用户补充投诉
2022-04-10 13:31:28
补充内容
投诉几天了 一直没有见 有人处理
用户补充投诉
2022-04-09 12:23:40
补充内容
这2天一直收到快手的电话 说我的投诉单 已经看到了 会很商家联系的 而且还说广东管控中 请问下 商家已经签收了 怎么跟疫情有关了
企业跟进
2022-04-08 12:13:38
跟进内容
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
平台跟进
2022-04-07 18:06:28
平台审核通过
2022-04-07 18:06:25
用户发起投诉
2022-04-07 18:06:23
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