不是我的订单.恶意直接在我的订单里面.降了信誉分.打官方客服电话不处理

网友保保_786680 2022-04-07

已完结

不是我的订单平白无故出现在我的订单里面.降了信誉分.处理也处理不了.打客服电话也不处理

投诉进度

用户评价

2022-04-11 14:57:51

品牌评价

没有解决问题

用户补充投诉

2022-04-08 12:15:50

补充内容

不是我的订单.客服一直说是我的.那个号码我都没有用过那个支付宝

企业完结

2022-04-08 12:14:24

处理结果

您好，用户问题已经联系沟通解释！

企业跟进

2022-04-08 12:03:19

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-07 18:09:54

消费保投诉平台审核通过

2022-04-07 18:09:51

用户发起投诉

2022-04-07 18:09:49

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

其它系统故障收费问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95231535

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