屏幕碎屏送修OPPO官方，由于不专业屏幕换好却导致后盖破损严重，要求OPPO将手机电池后盖恢复原状
已完结
手机屏幕有裂痕，送修OPPO客服中心进行维修换屏，由于客服人员的不专业导致手机后盖破损严重，影响使用，多次投诉OPPO客服未果，OPPO始终强调换屏有风险可能会造成后盖破裂，完成这样的结果是正常情况。另外换屏过后，手机经常发热。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保工作人员多次与OPPO售后人员沟通反馈，OPPO投诉处理效果不理想，建议您多渠道维权。一、您可以关注微信公众号“国家信访局”、“中国政府网”，在里面投诉OPPO广东移动通信有限公司（OPPO隶属于OPPO广东移动通信有限公司）；二、在“全国12315平台”投诉OPPO广东移动通信有限公司；三、给OPPO广东移动通信有限公司所在的东莞市长热线0769-12345投诉反馈。
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