改签失败了,携程打电话告诉我不能改签只能退票,但通行的人却改签成功,而且要改的航班目前正常运行

已完结
和通行人一样的订单,处理的结果却不一样,明明可以改签成功告诉我不能改签,让我退票传递给我虚假信息,我要求恢复我的订单,并且重新给我改签。第一张是通行的人改签成功的订单,另一张是我被取消订单的消息

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