京东支付在我毫不知情的情况下扣款，扣款方是分期乐

2022-04-08

已完结

没有任何通知直接扣款。客服跟我说它们是第三方支付平台分期乐向他们提申请他们就直接扣款。不需要通知我们消费者除了问题也跟他们没有任何关系，让我找分期乐协商。他们任何责任都没有

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-06 19:33:03

处理结果

京东金融回复：已跟进。

消费保投诉平台跟进

2022-04-08 14:35:25

消费保投诉平台审核通过

2022-04-08 07:04:05

用户发起投诉

2022-04-08 07:04:03

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

乱扣费安全问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

478.25元

投诉编号：

95232341

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东白条用户因特殊情况申请停催及二次分期遭拒

京东白条未经授权擅自扣款，要求归还资金并协商还款

已完结

2025-04-30

京东白条虚假信息谎报无视诉前调解与电子律师函未收到