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微信的同程旅行2021年五月份买的火车票一直到现在还在出票中 没有退款
2022-04-08
已完结
微信的同程旅行2021年五月份买的火车票一直到现在还在出票中 没有
投诉进度
企业完结
2022-04-09 09:02:49
解决方案
退款,解释道歉
处理结果
对客告知已操作退款,咨询有没有收到,客人表示已经收到了,没有问题。
平台跟进
2022-04-08 15:31:35
平台审核通过
2022-04-08 15:31:32
用户发起投诉
2022-04-08 15:31:30
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投诉信息
同程旅行
入驻企业
投诉问题:
不出票或者取消票
/
退款不及时
/
拒绝退款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
80.00元
投诉编号:
95233299
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