拉卡拉不退首刷398

网友保保 2022-04-08

已完结

接到拉卡拉公司短信，以免费办理poos机为由，首先我明确问过业务员有没有什么费用，业务员说没有结果激活需要398，我说这个是服务费吗？业务员说这个是马上可以到绑定的卡里的。结果没有马上到。而是需要刷够多少笔才行。

投诉进度

企业完结

2022-04-21 14:36:43

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司服务商已联系客户处理。

企业跟进

2022-04-08 17:16:03

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

平台跟进

2022-04-08 15:36:01

平台审核通过

2022-04-08 15:35:58

用户发起投诉

2022-04-08 15:35:56

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