京东平台因为我买到假货维权之后将我的号封了

网友保保_782648

已完结

京东账号无缘无故不能购买产品,一直显示网络请求失败,换了手机还是不行,换了账号就可以下单,京东客服一直在推辞,说是我们这边网络的问题,还说我这边的账号没有问题,我用的电脑有网络还会出现问题吗?我都可以上网还会有网络问题。京东就是这样推脱不处理。京东客服一直让我等,他们那边的问题不去修复,让消费者等?这是什么平台啊,可能因为我上次维权了,然后你们就把消费者的账号拉黑限制买东西是不是。

企业完结
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尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通解释,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
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