京东不按照三包法办理换新后退货

网友保保 2022-04-08

已完结

通过京东买的手机经过三次维修，小米售后中心给予了换机，换机后在7天内出现质量问题（显示屏有阴影）3月17号 联系京东提出退货诉求33****22服务态度太差，我要投诉这个客服，这个客服压根没有反馈我的诉求，要求投诉该客服并且尽快办理退货，谢谢

投诉进度

用户补充投诉

2022-04-29 21:37:33

补充内容

没有收到京东回电反馈，至今没有人处理。

企业完结

2022-04-29 19:30:26

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，关于此单专员已联系，多次未联系上您，如有疑问可拨打京东客服专线95****18，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢。

用户补充投诉

2022-04-08 18:13:35

补充内容

小米换新监测

用户补充投诉

2022-04-08 18:13:07

补充内容

换新

平台跟进

2022-04-08 18:06:46

平台审核通过

2022-04-08 18:06:42

用户发起投诉

2022-04-08 18:06:40

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