收了会员费，没有贷款成功退钱，现在不退钱，也联系不上了
已完结
本人于3月29号因有急事需要钱，没办法只能贷款，结果让交会员费，说是可以提高贷款成功率，没有贷下来，可以退款，现在没有贷款成功，让等7～8个工作日，可是现在客服联系不上，信息不回，钱也没还，只希望把钱退回来，赚钱不容易，不要*人好不好
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xfb315.com/tousu/94922677.html)
）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
通过银加优品投诉内容的扣费商家得知目前涉及成都的公司，直接向成都的028-12345投诉；可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给成都的领导写投诉信，维护自己的权益。
用户补充投诉
补充内容
一直联系客服，一会说晚上一点上班，一会说下午5点到10点，就是不回信息
消费保投诉平台审核通过
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