速绿押金不给退
已完结
明明我是交了押金的结果我的钱包里面是没有押金余额在的所以我提现不了 一直转人工客服速度效率极慢等了三个小时都没有人工客服…
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：用户该笔资金冻结，是由于用户曾授权同意商家通过预授权的方式冻结您的账户资金，之后商家采取了冻结资金的动作，才会有该笔资金的冻结，后续商家也是可以对该笔资金进行转支付或解冻， 所以才会冻结100 当用户归还后， 支付租金系统自动解冻， 不会额外扣费 ，也不用退还金额。
此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
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