光明随心订无法操作退款，订单已完成，喂收到牛奶。
已完结
3月28日在订下单的牛奶，因为疫情延迟发货，订单确已显示已完成，至今未收到，也无法操作退款，打过很多次客服一直没有人接听。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常感谢您选择我们的产品，对于给您带来的不便，我们深表歉意。经沟通，双方协商一致，疫情稳定后会进行退款。感谢您的理解与支持，光明乳业将会持续完善、不断创新，始终坚持初心、传递美味与健康。
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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