虚假宣传。通过柚子计步弹出来的乐省喜报购买，19.9充值100话费

网友保保_188102 2022-04-09

已完结

虚假宣传。通过柚子计步app的抽奖转盘活动弹出来的优惠券购买的，19.9充值100话费，然后强制先支付后下载，下载后没有找到任何信息，也没有订单号。只截屏了一个联系电话。附上交易信息，请参考，谢谢

投诉进度

用户评价

2022-04-13 22:34:02

品牌评价

没有想到能给解决得这么完美。谢谢

企业完结

2022-04-13 15:04:13

处理结果

亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您处理到账，请您注意查收！

企业跟进

2022-04-13 15:04:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-04-13 10:44:49

用户补充投诉

2022-04-11 07:42:19

补充内容

柚子记步的宣传链接

用户补充投诉

2022-04-10 21:27:27

补充内容

没有收到任何信息或者电话。处理结果是怎么样？请告知！

企业跟进

2022-04-09 14:33:03

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台审核通过

2022-04-09 10:57:37

用户发起投诉

2022-04-09 10:57:35

投诉信息

乐省喜报（会心优惠特权）

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95234673

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