河北中国联通乱扣费两年多扣我1600多块钱,在我不知情的情况下开通流量包月租费。
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19年七月在我机主本人不知情的情况下开通流量包月租费用,每月50元,两年多扣我1600多元,打电话投诉客服,未能解决,现在手机处于停机状态,今天客服回电让我补交逾期话费一百多块钱,然后在给我退二百块钱话费,我没同意,他们就挂断电话置之不理。
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补充内容
中国联通营业厅APP上只能查到21年四月至22年3月账单,客服查询是从19年7月开通的50元流量包月租费直到现在,期间我机主本人并不知情,投诉后客服想退我二百元话费解决,前提是必须补上逾期话费,因为乱扣费导致欠费,我没同意,客服就挂断电话置之不理。

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